Bonjour,

J'ai un souci avec mon détecteur incendie, ma centrale m'annonce "pile faible", je change les piles de mon détecteur, mais depuis, il clignote rouge tout le temps ! et mes piles ne dure que 15 jours !
lorsque j’appuie sur le bouton de test, les sirène ce déclenchent, mais aucun son de la part du détecteur d’incendie.

Avant le changement des piles, il clignoté de temps en temps, et lorsque j’appuyais sur le bouton de test, il sonné aussi.

Je n'arrive pas à joindre MEIAN par téléphone et mes mails sont sans réponses depuis plusieurs mois.

Avez vous eu le même souci ?

Merci d'avance

Bonjour,
Si le détecteur clignote sans arrêt, je pense qu'il ne doit pas être dans sa "position" normale. Je n'en possède pas et je ne sais donc pas comment il est conçu à l'intérieur. Il n'y a t-il pas un bouton qui serait resté en position appairage avec la centrale ? Sinon, je pense qu'en supprimant et puis enregistrant à nouveau le détecteur à la centrale, tout pourrait rentrer dans l'ordre.
Pour réussir à contacter le SAV par téléphone, appeler le n° de portable en renouvelant les appels les uns derrière les autres. Vous devriez réussir à les avoir en moins de 5 minutes. Si toutefois vous n'y arrivez toujours pas, attendre un quart d'heure et recommencer.

Cdlt

Bonjour

j'ai toujours le même problème :(

Pardon, je n'avais pas lu le message ou vous indiquez avoir supprimé puis reconfiguré le détecteur.
Que vous à dit le le technicien du SAV ?

Bonjour,

Pour joindre le SAV il faut procéder comme indiqué précédemment, je ne suis jamais resté sans réponse (il faut parfois insister quelques minutes car ils sont très sollicités par téléphone). Les questions de dépannages ne sont pas traités par mail.

Il est fort probable que votre détecteur soit défectueux au vu de la description.