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problème détecteur ouverture fenêtre

hervé LEGRAND
13/05/2020 23:23

problème détecteur ouverture fenêtre


Bonsoir,
j'ai installé une centrale ORION IP2 et des minis détecteurs d'ouverture sur mes fenêtres.
L'installation fonctionne parfaitement (l'alarme se déclenche instantanément si une fenêtre est ouverte lorsque l'alarme est en service en mode total ou partiel).
Le soucis rencontré est que je n'ai aucun message d'alerte lorsque je mets l'alarme en service et qu'une fenêtre n'est pas fermée.
J'ai cherché un éventuel réglage sur l'interface web mais je n'ai rien trouvé en ce sens.
So quelqu’un possède la solution...
Merci par avance pour vos réponses.
Invité
14/05/2020 00:08

RE: problème détecteur ouverture fenêtre


Bonjour,

Il faut activer « l'inspection porte ouverte ». Après l’activation de cette option, la centrale ne s’armera pas quand une zone sera ouverte et vous recevrez un sms en vous disant que l’alarme est en défaut.

Bien cordialement.
Invité
14/05/2020 00:15

RE: problème détecteur ouverture fenêtre


Bonjour,

Il faut activer « l'inspection porte ouverte ». Après l’activation de cette option, la centrale ne s’armera pas quand une zone sera ouverte et vous recevrez un sms en vous disant que l’alarme est en défaut.

Bien cordialement.
Invité
25/05/2020 16:47

RE: problème détecteur ouverture fenêtre


Bonjour,
Merci pour cette réponse.
Dans l'interface web, à la rubrique "options systèmes" je n'ai pas l'option 'inspection portes ouvertes" que vous m'indiquez, mais seulement l'option "inspection détecteurs" qui est activée.
peut-être ai-je besoin d’effectuer une mise à jour ?
Mes versions actuelles sont les suivantes : version interface : V0.01F - version matériel V0.01F jul.23.2017 - version application V0.03F_SIA_TCP.
Merci par avance de votre aide.
Invité
29/05/2020 13:32

RE: problème détecteur ouverture fenêtre


Bonjour,

L'interface est le même pour tous, aucune mise à jour est nécessaire.
L'option "inspection porte ouverte" est dans la rubrique "option système" de la page Web.

Vous pouvez cependant l'activer depuis la centrale après avoir taper le code administrateur.

Bien cordialement.
Invité
29/05/2020 18:07

RE: problème détecteur ouverture fenêtre


Bonjour et merci pour cette réponse qui hélas ne m'aide pas beaucoup.
En effet dans "options système" je n'ai pas "détection porte ouverte".
Hélas je ne peux pas joindre ici une capture d'écran de la page que j'ai sur l'interface web.
J'ai essayé différents paramètres sur cette page, mais rien...
Invité
30/05/2020 19:41

RE: problème détecteur ouverture fenêtre


Bonjour,

Je vous ai donné une deuxième possibilité, essayez directement depuis la centrale sans passer par le parametrage Web.

Bien cordialement