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Centrale Orion IP : alerte par email

Jean-Christophe CABOT
19/11/2015 20:43

Centrale Orion IP : alerte par email


Bonjour,
je pariviens bien à reevoir des alertes par GSM (vocale ou SMS) mais par mail malgré le paramétrage correspondant d
Jean-Christophe CABOT
19/11/2015 20:47

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Bonjour,
je parviens bien à recevoir des alertes par GSM (vocale ou SMS) mais par mail malgré le paramétrage correspondant dans la section "Configuration de l email" du panneau de configuration.

J'ai testé ces mêmes paramètres smtp avec un client de messagerie et cela fonctionne parfaitement !

Avez-vous une idée du problème ?

Merci de votre aide, cordialement
JC Cabot

Invité
20/11/2015 23:43

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Bonjour,

J'ai le même problème sur la même station reçue il y a environ 15jours.
J'ai envoyé un email il y a environ 8 jours sans réponse pour le moment.
Cela n'est pas critique mais très gênant quand même car en cas de dysfonctionnement du GSM, aucun moyen d'alerte ...
Pour information, j'ai testé avec plusieurs serveurs snmp : gmail.com, free.fr, gandi.net, ... avec les mêmes résultats.

Si astuce il y a, je suis preneur.
Si nouveau soft pour correctif, je prend également.

Cordialement, Sébastien


P.S.: Au passage, deux évolutions que je trouverais intéressantes :
1 - Possibilité de programmer les module domotique sur 24h et 7jours (au pas de 15mn par exemple)
2 - Possibilité de déclenché un module domotique sur alarme (allumer un spot dans le jardin)
Invité
22/11/2015 09:33

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Bonjour,

Effectivement, il semble y avoir un gros problème coté Alerte email avec cette station Orion IP.

Même problème ici également sur la même station, la fonction email ne fonctionne pas.
J'ai également essayé sur différents smtp, différentes configurations, voir même en renseignant directement l'adresse IP du smtp, rien ne fonctionne de ce coté.

Merci de nous fournir un nouveau firmware, car coté config à moins de renseigner les infos en chinois, je ne vois pas ce que l'on peut faire de plus ???

Cordialement

Interface version : V0.01F
Materiel Version : V0.02F Aug 23 2013
Application Version: V0.25F_M_TCP Oct 28 2015 11:20:42
Invité
28/11/2015 20:07

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Re tout le monde,

Alors j'ai un morceau de réponse à vous apporter.
N'étant pas disponible sur les horaires d'ouverture du SAV téléphonique et celui-ci ayant sonné occupé lors des quelques tentatives que j'ai réussi à faire, j'ai persévérer par email, via plusieurs adresses et via le formulaire de contact du site.

J'ai fini par avoir une réponse que voici :

====================================================
Bonjour

Vous devez utiliser une adresse mail avec serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un service de messagerie qui pourra envoyer des mails depuis votre caméra. Toutes les adresses de messagerie ne sont pas SMTP.

Exemple pour un Mail ORANGE: (pierre.henri@orange.fr)

Serveur SMTP: smtp.orange.fr
Port SMTP: 25
Nom d identifiant: pierre.henri@orange.fr
Mot de passe: 123456
Expediteur : pierre.henri@orange.fr

Si il y a un problème, contactez notre SAV au 06 51 39 00 02, de 10H à 12H et de 14H à 18H
Ne las laisser de message, si ça ne répond pas réessayez 5 minutes après.


Cordialement
ALARME MEIAN
====================================================

Autant vous dire que je ne savais pas si je devais rire ou pleurer... je ne suis pas un débutant dans le domaine et j'e l'avais clairement annoncé.

J'ai donc passé plusieurs HEURES a essayer de comprendre ce qu'il se passait car je ne pouvais compter ni sur la notice, ni sur le SAV pour ce problème.

Voici donc le résultats de mes constations :
- AUTHENTIFICATION OBLIGATOIRE
Ne pensez pas utiliser un serveur smtp sans login/mdp.
Bien que cela soit possible dans certain cas, il semblerait que la centrale ne le gère pas.
- OUBLIEZ LE PORT 465
Certainement que l'envoi d'email sécurisé n'es pas supporter - SSL / TLS
- ATTENTION AU FILTRAGE SPAM A L’EXPÉDITION
A la vu de l'entête email des plus simpliste, certain serveur pourrait ne pas distribuer votre email.

smtp.free.fr => OUBLIEZ
smtp.gmail.com => OUBLIEZ
smtp.orange.fr => OK sur port 25 et 587 authentifié
smtp OVH => OK sur port 587 authentifié
smtp Gandi => OK sur port 587 authentifié

Je rappel qu'il ne s'agit que de mes constations, je vous invite d'ailleurs a y ajouté les votre si vous disposez d'autre(s) serveur(s).
Lors d'une prochaine mise à jour du firmware, il serait intéressant de revoir cette fonctionnalité car priver les utilisateurs de cette centrale d'alarme d'utiliser les serveur SMTP de FREE et Gmail est TRÈS HANDICAPANT

J'espère que ma petite contribution vous aideras et encore une fois, n'hésitez pas à faire une retour sur vos essais

Cordialement, Sébastien
Invité
29/11/2015 10:14

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Bonjour,
merci à tous pour vos divers témoignages et réponses et un énorme merci à la personne ayant trouvé que les smtp Free et Orange ne passent pas !

Je confirme que cela fonctionne avec OVH (cat j'ai la chance d'avoir un compte ovh pour mon usage professionnel). Attention cependant, contrairement aux indications d'OVH, si vous avez un nom de domaine chez eux, son utilisation en tant qu'alias du serveur smtp ne fonctionne pas ! Voici la configuration qui fonctionne chez moi :

Serveur SMTP : ns0.ovh.net
port SMTP : 587
Identifiant : votre login ovh
Mot de passe : votre passord ovh

La double alerte GSM + mail est l'uine des raison qui m'ont fait acheter cette alarme ! Il est certain que la plupart des gens n'auront pas les connaissances nécessaires pour parvenir à faire fonctionner l'alerte par emai !.

Cordialement, Jean-Christophe
Invité
29/11/2015 12:18

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Re tout le monde,

Alors j'ai un morceau de réponse à vous apporter.
N'étant pas disponible sur les horaires d'ouverture du SAV téléphonique et celui-ci ayant sonné occupé lors des quelques tentatives que j'ai réussi à faire, j'ai persévérer par email, via plusieurs adresses et via le formulaire de contact du site.

J'ai fini par avoir une réponse que voici :

====================================================
Bonjour

Vous devez utiliser une adresse mail avec serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un service de messagerie qui pourra envoyer des mails depuis votre caméra. Toutes les adresses de messagerie ne sont pas SMTP.

Exemple pour un Mail ORANGE: (pierre.henri@orange.fr)

Serveur SMTP: smtp.orange.fr
Port SMTP: 25
Nom d identifiant: pierre.henri@orange.fr
Mot de passe: 123456
Expediteur : pierre.henri@orange.fr

Si il y a un problème, contactez notre SAV au 06 51 39 00 02, de 10H à 12H et de 14H à 18H
Ne las laisser de message, si ça ne répond pas réessayez 5 minutes après.


Cordialement
ALARME MEIAN
====================================================

Autant vous dire que je ne savais pas si je devais rire ou pleurer... je ne suis pas un débutant dans le domaine et j'e l'avais clairement annoncé.

J'ai donc passé plusieurs HEURES a essayer de comprendre ce qu'il se passait car je ne pouvais compter ni sur la notice, ni sur le SAV pour ce problème.

Voici donc le résultats de mes constations :
- AUTHENTIFICATION OBLIGATOIRE
Ne pensez pas utiliser un serveur smtp sans login/mdp.
Bien que cela soit possible dans certain cas, il semblerait que la centrale ne le gère pas.
- OUBLIEZ LE PORT 465
Certainement que l'envoi d'email sécurisé n'es pas supporter - SSL / TLS
- ATTENTION AU FILTRAGE SPAM A L’EXPÉDITION
A la vu de l'entête email des plus simpliste, certain serveur pourrait ne pas distribuer votre email.

smtp.free.fr => OUBLIEZ
smtp.gmail.com => OUBLIEZ
smtp.orange.fr => OK sur port 25 et 587 authentifié
smtp OVH => OK sur port 587 authentifié
smtp Gandi => OK sur port 587 authentifié

Je rappel qu'il ne s'agit que de mes constations, je vous invite d'ailleurs a y ajouté les votre si vous disposez d'autre(s) serveur(s).
Lors d'une prochaine mise à jour du firmware, il serait intéressant de revoir cette fonctionnalité car priver les utilisateurs de cette centrale d'alarme d'utiliser les serveur SMTP de FREE et Gmail est TRÈS HANDICAPANT

J'espère que ma petite contribution vous aideras et encore une fois, n'hésitez pas à faire une retour sur vos essais

Cordialement, Sébastien
Invité
06/12/2015 11:58

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Même pb que vous, ne marche pas avec gmail

mais fonctionne avec online.net:

Serveur : smtpauth.online.net
Port : 587 -> OK

par contre cela n'envoie que sur un seul destinataire (seulement celui vers qui je redirige depuis online.net),
les email destinataires que je rentre dans l'appli intranet Meian ne sont pas pris en compte, qu'en est il pour vous ?
Invité
17/12/2015 19:11

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Quelqu'un aurait trouvé un fournisseur gratuit qui passe svp ?
Daniel Nespoulous
09/01/2016 19:54

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Bonjour,
j'ai le même problème que vous avec bbox (bouygues).
Le smtp est le suivant: smtp.bbox.fr port 25.
J'ai fait l'essai avec un logiciel de messagerie,
ça fonctionne avec un UserName est un mot de passe vide.

J'ai entré les mêmes paramètres dans la centrale et rien n'est envoyé, comment faire ???
Dans "Configuration des notifications" j'ai bien indiqué email sur intrusion, arme total, système armé, système désarmé

Cordialement, Daniel
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