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Invité 28/11/2015 20:07

RE: Centrale Orion IP : alerte par email


Re tout le monde,

Alors j'ai un morceau de réponse à vous apporter.
N'étant pas disponible sur les horaires d'ouverture du SAV téléphonique et celui-ci ayant sonné occupé lors des quelques tentatives que j'ai réussi à faire, j'ai persévérer par email, via plusieurs adresses et via le formulaire de contact du site.

J'ai fini par avoir une réponse que voici :

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Bonjour

Vous devez utiliser une adresse mail avec serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un service de messagerie qui pourra envoyer des mails depuis votre caméra. Toutes les adresses de messagerie ne sont pas SMTP.

Exemple pour un Mail ORANGE: (pierre.henri@orange.fr)

Serveur SMTP: smtp.orange.fr
Port SMTP: 25
Nom d identifiant: pierre.henri@orange.fr
Mot de passe: 123456
Expediteur : pierre.henri@orange.fr

Si il y a un problème, contactez notre SAV au 06 51 39 00 02, de 10H à 12H et de 14H à 18H
Ne las laisser de message, si ça ne répond pas réessayez 5 minutes après.


Cordialement
ALARME MEIAN
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Autant vous dire que je ne savais pas si je devais rire ou pleurer... je ne suis pas un débutant dans le domaine et j'e l'avais clairement annoncé.

J'ai donc passé plusieurs HEURES a essayer de comprendre ce qu'il se passait car je ne pouvais compter ni sur la notice, ni sur le SAV pour ce problème.

Voici donc le résultats de mes constations :
- AUTHENTIFICATION OBLIGATOIRE
Ne pensez pas utiliser un serveur smtp sans login/mdp.
Bien que cela soit possible dans certain cas, il semblerait que la centrale ne le gère pas.
- OUBLIEZ LE PORT 465
Certainement que l'envoi d'email sécurisé n'es pas supporter - SSL / TLS
- ATTENTION AU FILTRAGE SPAM A L’EXPÉDITION
A la vu de l'entête email des plus simpliste, certain serveur pourrait ne pas distribuer votre email.

smtp.free.fr => OUBLIEZ
smtp.gmail.com => OUBLIEZ
smtp.orange.fr => OK sur port 25 et 587 authentifié
smtp OVH => OK sur port 587 authentifié
smtp Gandi => OK sur port 587 authentifié

Je rappel qu'il ne s'agit que de mes constations, je vous invite d'ailleurs a y ajouté les votre si vous disposez d'autre(s) serveur(s).
Lors d'une prochaine mise à jour du firmware, il serait intéressant de revoir cette fonctionnalité car priver les utilisateurs de cette centrale d'alarme d'utiliser les serveur SMTP de FREE et Gmail est TRÈS HANDICAPANT

J'espère que ma petite contribution vous aideras et encore une fois, n'hésitez pas à faire une retour sur vos essais

Cordialement, Sébastien

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