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Invité
24/03/2019 11:20

¨Problème application SmartSecurity


Bonjour

J'ai installé mon alarme il y a quelques jours.
Tout a été installé sans difficulté malheureusement depuis hier, je n'ai plus aucune information sur mon application.
L'arme fonctionne avec la télécommande et manuellement mais je n'ai plus aucun message push de déclenchement, plus aucune information en temps réel de la situation de mon alarme.
que dois-je faire?
Invité
02/06/2019 09:31

RE: ¨Problème application SmartSecurity


Bonjour, le même souci chez moi depuis deux jours..

Si quelqu'un dispose d'une possible solution à ce problème je suis preneur!

Merci à tous.
sebastien brement
02/06/2019 10:24

RE: ¨Problème application SmartSecurity


Même problème depuis quelques jours. Application très lente. Les commande semble fonctionner avec le téléphone mais pas de remporter d'état ou d'alarme. Et historique inpossible a afficher. Peut être un problème des serveurs de l'application?

Bref en attente d'une solution si quelqu'un a trouvé comment faire.
Invité
02/06/2019 11:25

RE: ¨Problème application SmartSecurity


Même problème depuis quelques jours. Application très lente. Les commande semble fonctionner avec le téléphone mais pas de remporter d'état ou d'alarme. Et historique inpossible a afficher. Peut être un problème des serveurs de l'application?

Bref en attente d'une solution si quelqu'un a trouvé comment faire.
Invité
03/06/2019 02:59

RE: ¨Problème application SmartSecurity


Pour moi , depuis aujourd'hui impossible de se connecter avec l' appli . J'ai essayé de désinstaller et réinstaller : idem . Impossible de se connecter aussi avec l'adresse de démo orion : demo@alarme-orion.fr . Deplus ca est survenu en meme temps qu'un déclenchement de l alarme sur une intrusion ( détection ouverture fenetre ) alors quand réalité fenetre fermée .
Invité
03/06/2019 15:42

RE: ¨Problème application SmartSecurity


Problème résolu pour mon système. Le cloud devait sûrement être en maintenance.
Invité
30/09/2019 14:23

RE: ¨Problème application SmartSecurity


Bonjour, depuis la semaine dernière, l'app SmartSecurity & Orion IP2 ne répondent plus. Avez-vous eu le même problème et trouvé une solution ? Les app sont installées sur 2 gsm de marque différentes et le problèm est identique.
Invité
02/11/2019 18:56

RE: ¨Problème application SmartSecurity


Bonsoir,

même problème chez moi.
J'ai désinstallé l'appli sur mon Samsung mais je ne parviens plus à la retrouver sur Playstore pour la réinstaller.
En outre, sur le pannel de la centralde, l'icône App est marquée avec une croix rouge ?

Merci par avance pour votre aide

Philippe
Invité
02/11/2019 19:02

RE: ¨Problème application SmartSecurity


Bonsoir,

je gère deux alarmes, et les deux sont injoignables via l'application depuis aujourd'hui.
Le serveur doit être "down"
Ca ne devrait pas tarder à re-fonctionner...
Sinon, il reste les commandes SMS, si vous avez une carte SIM insérée dans la centrale.

Bonne soirée
Invité
02/11/2019 19:06

RE: ¨Problème application SmartSecurity


Bonsoir,

Pour l'application, téléchargez celle fournie par "alarmes meian" ORION IP2.

Vous le trouverez, ici : https://www.alarme-meian.fr/WebRoot/ce_fr/Shops/291668/MediaGallery/_IP-2/orion-ip4.apk

Bonsoir.
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