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SmartSecurity statut offline

Adrien plaud
26/01/2020 13:21

SmartSecurity statut offline


Bonjour,

J'ai les bons paramètres de connexions notamment l'adresse IP 47.91.79.147 sur la config via un PC ou 047.091.079.147 via la centrale directement.
Cependant mon icone "App" de ma centrale reste avec une croix rouge.
Sur mon application, j'ai bien réussi à scanner ma console, en revanche celle-ci reste toujours à un état OFFLINE, malgré le fait qu'elle soit bien armée. Je ne peux donc rien faire dessus, notamment suivre l'état de ma centrale depuis mon application.

Pour info, j'ai essayé de modifier l'adresse IP avec une valeur erronée, puis remis la bonne, éteins puis rallumé la centrale. Rien n'y fait...

Je suis sur iphone, quelqu'un aurait une idée pour m'aider s'il vous plait ?

Merci par avance,

Adrien
Invité
27/01/2020 17:07

RE: SmartSecurity statut offline


tu as quel modèle ?

le port est bien 18034 ?
ton alarme est bien reliée à ta box ?
Adrien plaud
09/02/2020 11:41

RE: SmartSecurity statut offline


Bonjour,

Merci pour la réponse,

J'ai un iphone, le Modèle de l'alarme est une orion IP2

Effectivement le port est bien 18034 et mon alarme est bien reliée à ta box.
L'icone Web est OK, le status WEB est normal. Seul le Status GSM network est à Defaut, mais je n'ai pas brancher d'antenne GSM.

Auriez vous une idée ?

Merci par avance,

Adrien