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Invité
02/12/2019 17:57

l'application smart security avec une alarme Orion IP 2, n'indique pas l'état de la centrale


Bonsoir,
J'ai un petit souci avec cette application, j'arrive à armer et désarmer la centrale mais lorsque j'arme l'alarme avec l'application, celle ci m'indique pendant quelques secondes le le système est armé "home is protected" et au bout de quelques secondes l'application indique "home is not protected". Je précise que la centrale est bien armée et que je peux la désarmer avec l'application sans souci. Je note au passe que le mot de passe ne mets pas demandé, ce qui me semble un peu léger.

Lorsque j'arme ma centrale avec le clavier, quand j'ouvre l'application, celle-ci m'indique "home is not protected" bien que l'alarme soit armée...

mis à part cela l'application fonctionne. je suis à l'écoute de vos suggestions.
cordialement
Invité
10/01/2020 09:35

RE: l'application smart security avec une alarme Orion IP 2, n'indique pas l'état de la centrale


Bonjour,
J'ai exactement le même ^problème avec l'appli Android. Le système est bien reconnu et je peux le piloter avec le portable. Par contre, le statut indiqué sur le portable n'est pas correct. Actuellement, mon alarme est désarmée et mon portable indique "marche totale". Pas très rassurant lorsque l'on est pas chez soi et que l'on ne peut pas faire confiance aux informations sur l'état du système.
Cordialement
P. Becavin
Invité
10/01/2020 15:02

RE: l'application smart security avec une alarme Orion IP 2, n'indique pas l'état de la centrale


Bonjour

Pour avoir les indications à jour d’armement et de désarmement sur votre téléphone, vous devez activez dans le menu HTML (Option système) de la centrale le (Rapport(dés)armement) et aussi vérifiez que dans le menu (Réception alerte) Marche totale, Arret et M.Partielle que la case CMS est bien coché.

Cordialement
marc
Invité
14/01/2020 18:58

RE: l'application smart security avec une alarme Orion IP 2, n'indique pas l'état de la centrale


Bonjour,
Merci pour votre réponse. Après avoir coché CMS et réinitialisé la centrale, l'application semble m'indiquer la bonne information.
Je souhaiterais savoir ce qu'il faut mettre dans la configuration GPRS comme utilisateur et MDP. J'ai mis mon adresse mail avec son mot de passe mais je ne suis pas sûr que ce soit cela.
Cordialement
Philippe
Invité
03/11/2020 17:48

RE: l'application smart security avec une alarme Orion IP 2, n'indique pas l'état de la centrale


Bonjour,

Merci, car j’avais exactement le même problème, et après avoir fait votre manipulation tout est revenu en ordre.
Encore merci.

Jacques
Invité
11/01/2021 18:24

RE: l'application smart security avec une alarme Orion IP 2, n'indique pas l'état de la centrale


J"ai fais la manip et tout marchait très bien . Mais depuis la dernière mise a a jour , l’application ne voit plus l'état de la centrale à nouveau.