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Invité
14/08/2018 15:47

orage


bonjour
suite à un orage qui n'a pas touché la maison mais à quand même grillé ma box et mon décodeur orange la centrale orioN IP ne capte les appareils sans fil que quand ils sont juste devant elle, si je me recule à 1 mètre elle ne capte plus rien. j'ai fait une reconfiguration usine et tout paramètre de nouveau mais le problème reste le même.
quelqu'un aurait-il une solution ou la centrale est HS ?

Merci d'avance
Invité
14/08/2018 15:52

RE: orage


Bonjour, j'ai eu moi aussi un gros soucis avec l'orage. Pourriez-vous me dire comment vous l'avez redémarrée ? (désolé d'empiéter sur votre sujet ... car la mienne s'est déchargée totalement car il y a eu une coupure de courant. Maintenant, même rebranchée, elle reste éteinte et je suis d'autant plus désespéré que le SAV est en vacances )
Invité
14/08/2018 18:34

RE: orage


bonjour
la mienne marche mais elle ne capte plus les les appareils sans fils genre télécommande ou détecteur il faut être juste à coté de la centrale, ce qui est un peu embêtant pour une alarme (s'il faut que tous les détecteurs soit dans la même pièce et à moins de 1 mètre de celle ci).
Invité
14/08/2018 20:09

RE: orage


bonjour
la mienne marche mais elle ne capte plus les les appareils sans fils genre télécommande ou détecteur il faut être juste à coté de la centrale, ce qui est un peu embêtant pour une alarme (s'il faut que tous les détecteurs soit dans la même pièce et à moins de 1 mètre de celle ci).
Invité
29/08/2018 18:27

RE: orage


Bonjour,

Je crains bien que la centrale a aussi prit la foudre.

Le problème c’est que je ne sais pas si elle sera prise en garantie ...

Pour ma part j’ai mis des prises parafoudres pour la box ainsi que la centrale.
Invité
15/09/2018 15:10

RE: orage


Bonjour,

Je suis responsable technique en sécurité intrusion.
D'une manière générale, tout appareillage électronique connecté au réseau électrique doit être équipé d'une prise parafoudre et accessoire d'une prise parasurtenseur dans les zones où l'alimentation électrique fluctue de + de 5 à 10%.

ATTENTION !!!
Une prise parasurtenseur et une prise parafoudre sont différentes !
Parasurtenseur : protège les équipements électriques contre les hausses intempestives et/ou brutale du réseau électrique d'une manière générale.
Parafoudre : protège les équipements électriques contre la foudre d'une manière générale.

Dans les deux cas cela dépend de l'indice de protection de l'équipement.
Renseignez-vous auprès d'un magasin spécialisé en électricité dans votre région, car elle est différente selon les zones géographiques.
Invité
27/08/2019 20:39

RE: orage


Bonjour a tous
J'ai une orion wifi depuis un mois et il m'est arrivé le même problème
Télécommandes qui ne fonctionnent plus dès 2 mètres
Après plusieurs jours de test et reprogrammation
le défaut venait de l'alimentation qui brouillait la réception des télécommandes et détecteurs
Pour info j'ai une orion ha-vgw en 433mhz avec sirène clavier déporté et sonnette de rue
Bon courage à vous