Bonjour, je relance car pas de réponse à mon post.
Depuis 2013 j'ai une alarme SATURN (868 mhz) et j'en suis très satisfait.
Malheureusement depuis ces vacances, alors que j'étais absent l'alarme s'est plusieurs fois déclenché sans raison, de manière perlée au départ puis continuellement. J'ai été obligé au final de demandé à quelqu'un de la désarmer.
J'avais changé toutes les piles des détecteurs avant mon départ, je ne sais pas ce qui provoque cela, d'où ma demande d'aide. Pensez vous que la batterie de l'alarme si elle fait défaut peut favoriser les déclenchement intempestif ?
Si je dois changer d'alarme me conseillez vous l'orion IP2? J'ai vu qu'elle se connecte en wifi mais peut on la connecter en RJ45?
Je vous remercie d'avance pour vos réponse et votre aide,

Bonjour,

Il n'est pas improbable que le déclenchement intempestif d'une alarme (Wifi, précisons bien les choses) ne soit pas lié à un dysfonctionnement du système ou de l'un de ses composants.

Pour discriminer l'origine du problème et déterminer si le système d'alarme est en cause, l'action la plus simple à réaliser est de déplacer géographiquement l'alarme pendant une petite semaine (par exemple), en l'emmenant avec vous, sur votre lieu de travail, chez un parent, un proche, un ami, ...
La mettre sous tension, dans une version "provisoire", en branchant juste l'unité centrale et un détecteur Wifi uniquement. Supprimer la sirène externe, afin de ne gêner personne, en laissant l'unité de la centrale seule, sans amplification sirène.
- Si les déclenchements intempestifs continuent, supprimer le détecteur Wifi utilisé et en mettre un autre à la place. Refaire une séquence d'essai et faire le constat à nouveau. Répéter ce processus autant de fois qu'il existe de détecteurs Wifi externes.
- Si au final, les déclenchements intempestifs subsistent, l'unité centrale de l'alarme est probablement en défaut.
- Si les déclenchements intempestifs ne se constatent qu'avec certains détecteurs et pas d'autres, les détecteurs concernés sont probablement en défaut.

Et maintenant, la situation la plus difficile à accepter serait que le système d'alarme fonctionne parfaitement ailleurs, en d'autres lieux géographiques et pas votre domicile.

Cette situation existe bien. (j'en suis victime). L'alarme n'est pas en défaut et pour autant, elle se déclenche bien, de façon intempestive.

C'est à ce moment précis que vous allez devoir observer une attention particulière aux jours et heures de déclenchements intempestifs, tout en observant (dans la mesure du possible), les vas et viens de ... vos voisins.

Certains équipements radio fréquences de vos voisins sont probablement la cause des déclenchements intempestifs de votre alarme.

C'est une situation complexe et pas simple du tout à régler. Certaines séquences (trames binaires), certains signaux radio électriques, porteurs d'informations numériques codées, sur certaines fréquences particulières sont probablement l'événement déclencheur de votre alarme.

Une fois que vous avez observés les déclenchements intempestifs de votre alarmes, en relation avec certaines allées et venues de vos voisins est de prendre contact avec eux, pour leurs demander, à quelles dates et quels nouveaux équipements ont-ils mis en service à leur domicile.

SI la date de mise en service de nouveaux équipements se corrèle avec la date d'observation du début des déclenchements intempestifs, bingo ..., vous avez trouvé la cause.

Comment résoudre le problème ?

Tout dépend des équipements en présence, de la configuration possible ou pas des fréquences des équipements (plus probablement des canaux utilisés, exactement comme sur vos Box Wifi où vous avez la main pour configurer l'un des 16 canaux Wifi sur lequel vous allez émettre dans votre domicile, dans la bande des 2.4 Ghz (on n'évoquera pas la bande des 5 Ghz, maintenant accessible sur une majorité de Box modernes).

Après, vous pouvez avoir à faire à "des petits malins", de jeunes experts en herbe qui se font les dents sur des petits systèmes accessibles à tous et cela, pour quelques dizaines d'euros, avec un peu de savoir faire. On en dira pas plus, histoire de ne pas vulgariser ce qui n'a pas lieu d'être, pour la paix citoyenne du plus grand nombre.

Certaines alarmes sont "mal protégées" ou insuffisamment durcies pour pallier à d'éventuelles détections, voir de capture des trames émises par les télécommandes alarme ou des détecteurs eux même.

Certains "petits malins", voir "mal intentionnés" peuvent "exciter volontairement les alarmes à distance, dans l'objectif de savoir s'il y a ou pas une alarme, voir également que leurs propriétaires les déconnectent. On devinera pourquoi.

En synthèse, si une alarme qui fonctionnait parfaitement, se met d'un coup à dysfonctionner, particulièrement sur du "intempestif", ne pas laisser la situation en l'état et se préoccuper de ce qui se passe.
Réaliser ce qui est décrit en début de paragraphe. C'est un peu long, mais cela en vaut la peine, pour déterminer si panne ou si "autre chose" qu'une panne.

Cela peut être indicateur d'une évaluation de la situation d'un domicile et d'un ciblage en cours. C'est exactement ce qui se passe, me concernant et je fais plus que me poser des questions.

Le recours à l'agence nationale de contrôle des fréquences est envisageable, en,toute dernière intention. C'est leur job. Ils sont très discrets, quasiment invisibles.
Il faut de façon préférentielle, disposer d'arguments solides pour les faire se déplacer, pour un audit et cartographie fréquentielle d'un quartier. Leurs moyens sont considérables. Personne, absolument personne ne peut leurs échapper, même très bien caché ou qui croit bien se cacher. Là encore, on en dira pas plus :-)

bonjour

je ne sais pas si cela va etre d'une quelconque utilité pour resoudre le probléme mais possédant cette alarme, j'ai été très surpris de constater qu'en essayant des postes cibi qui trainaient dans mon grenier et afin de les vendre, ces derniers en emission arrivaient a declencher l'alarme!.

certes, ces essais etaient fait juste a coté de la centrale, mais n'empéche! le 27Mhz est reconnu par le 866, pas très sécure..

Bonjour,

Plusieurs vérifications sont à faire afin de résoudre votre problème :

1 - Si vous avez installé une ou plusieurs sirènes (supplémentaires à celle interne à la centrale), il faut les supprimer de la mémorisation de la centrale puis les enregistrer à nouveau MAIS EN ENLEVANT les piles DE TOUS LES AUTRES DÉTECTEURS AVANT.
En effet, il est possible que l'un des détecteurs se soit enregistré dans la mémoire de la (ou les) sirène au moment ou celle(s)-ci ont été programmées dans la centrale d'alarme. ( Pour info, lorsqu'un détecteur est enregistré par mégarde dans la sirène, il déclenchera une alarme lors des tests de vérification de bonne communication avec la centrale. Ces tests sont périodiques). Une fois la ou les sirène(s) reprogrammées, remettre les piles dans tous les détecteurs et utiliser de nouveau la centrale d'alarme normalement.

Si toutefois le problème persiste,

2 - Il faut vérifier s’il ne s'agit pas d'un élément de détection "mal fixé" ou défectueux qui déclencherait ces alarmes intempestives. Pour info, les languettes situées à l'arrière des détecteurs et dépassant légèrement de la surface plate, doivent absolument être plaquées au mur (ou autre surface dure) lors du vissage ou collage des détecteurs.
Si l'une de ces languettes n'est pas parfaitement plaquée, le détecteur déclenchera effectivement des alarmes intempestives.
VÉRIFIER ÉGALEMENT LA LANGUETTE A L’ARRIÈRE DE LA FACADE DE LA CENTRALE, elle doit être bien plaquée à son support mural elle aussi.

Si vraiment le problème persiste encore (peu probable);

3 - Je vous suggère de mettre en hors service chaque détecteur (enlever pile) L'UN APRÈS L'AUTRE sur plusieurs jours pour trouver lequel est défectueux.
exemple : Si durant 2 jours vous utilisez votre alarme sans le détecteur n°1 et que vous n'avez pas de déclenchements intempestifs, c'est probablement ce détecteur qui génère le problème. Si au contraire vous avez de nouveau un déclenchement intempestif, c'est que le problème provient d'un autre détecteur.... il faudra donc faire le même test avec les autres détecteurs jusqu'à trouver celui concerné.

Je pense fortement que le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne l'hypothèse 1 ou 2 (peu probable qu'il s'agisse de la 3 mais rien n'est impossible...)

Cordialement