Bonjour,
suite perte du mot de passe de mon compte pour l'appli smartsecurity, je n'arrive a a réinitialiser celui-ci quand je vais sur Forgot password que je rempli les différent champs et que je fais get code je ne reçois jamais de code de vérification sur ma boite mail ????

Et si je creé un nouveau compte et que je Scan le QR Code de la centrale l'appli me met "Operation Failed, Device Master"

Pouvez vous m'aider

Je suggère de désinstaller smartsecurity de le réinstaller et de créer un nouveau compte. Ainsi les fichiers de service nécessaire au fonctionnement de smartsecurity seront effacés. Autre hypothèse, si vous avez des caméras d enregistrées, ce serait bien de les supprimer et de les recréer après avoir recréer la centrale. Autrement dit on repart à zéro.