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Invité
23/12/2016 12:19

pas d'appels du GSM, voyant clignotant


Bonjour,
Sur ma titan 2, j'ai un soucis. dont je viens de m'apercevoir.
Quand on active/desactive le systeme par sms, on a bien la confirmation par sms en retour.
Par contre, en cas d'alarme, aucun appel. Le voyant GSM clignote, mais le réseau est bon.
J'ai bien vérifié qu'il était actif, prioritaire, et vérifié les numéros à appeler
Merci par avance
Invité
26/12/2016 01:16

RE: pas d'appels du GSM, voyant clignotant


si vous recevez les sms et les confirmation des commande alors votre GSM fonctionne parfaitement , mais vous devez faire des test chez vous des activation d'alarme avec votre présence , il se trouve que vos détecteur ne sont pas enregistré ou détourner par Pypass
réaliser les teste des détecteurs , et activer une alarme ,est attendez le SMS .
testé chez vous également l'activation de votre application , puis regarder le panneau de votre centrale les changement des icones .
Vous devez également vérifier les Date d'expiration de la carte GSM SIM de vos paramètre vous devez mettre par exemple
*012345#8#4# 201220#
Invité
26/12/2016 01:20

RE: pas d'appels du GSM, voyant clignotant


sans oublier les la priorité au GSM si vous avez connecté le RTC ligne Box
Jean Vazquez
27/12/2016 13:32

RE: pas d'appels du GSM, voyant clignotant


Bonjour,

Votre question est peu confuse car dans le titre de votre sujet vous évoquez les APPELS puis dans votre explication vous parlez de SMS et à nouveau vous évoquez la non réception d'appels.
Vous dites : " Par contre, en cas d'alarme, aucun appel "... Donc vous recevez les sms et pas les appels... ?

Dans tous les cas, pour chaque type d'évènement (activation, désactivation, détection d'alarme zone partielle, détection alarme zone urgence, détection alarme zonedélai etc...) les types d'alertes doivent être paramétrés individuellement. Ainsi vous pouvez recevoir un APPEL + SMS ou un appel UNIQUEMENT ou un SMS UNIQUEMENT pour chaque type d'évènement que la centrale traitera.

Important : si votre centrale possède le service CMS (liaison avec un centre de télésurveillance) il est impératif de ne mémoriser AUCUN numéro de téléphone dans cette section (sauf si bien sûr vous êtes abonné à un service de télésurveillance).

Cdt
Invité
28/12/2016 10:13

RE: pas d'appels du GSM, voyant clignotant


Bonjour,
J'ai fait les tests, mais rien.
J'ai paramétré la porte d'entrée pour appel+sms, mais rien ne se passe en cas de déclenchement, ni appel, ni sms.
Je ne reçoit que les sms de confirmation d'armement ou de désarmement quand j'active/désactive par SMS
Invité
28/12/2016 12:48

RE: pas d'appels du GSM, voyant clignotant


Bonjour,

Afin de m'orienter vers les pistes les plus probables, pouvez vous me dire si :
- Est ce que vous recevez les sms ou appels (ou les 2 quand vous armez et désarmez la centrale directement AVEC le clavier OU la télécommande ?
- Receviez vous les appels et sms lors des armements/désarmements et détections d'alarmes AUPARAVANT ? (en conclusion, la centrale fonctionnait-elle correctement ou ce problème existe depuis le début ? )
- Avez vous procédé à des changements de cartes SIM depuis l'installation de la centrale ?

Comme bien souvent, un reset (reconfiguration usine) de la centrale pourrai résoudre les dysfonctionnements. Comme tout appareil électronique, il arrive parfois que les centrales rencontrent un bug. Alors si votre installation ne comporte pas beaucoup de détecteurs et accessoires mémorisés, il serait intéressant de procéder à un reset et reprogrammer les éléments afin de vérifier s'il s'agit d'une panne ou d'un bug et surtout cela permettrai d'éliminer les éventuels problèmes de mémoire de la carte mère de la centrale.
Invité
28/12/2016 16:18

RE: pas d'appels du GSM, voyant clignotant


Je n'ai pas configuré la confirmation clavier/télécommande, donc à tester.
Ce problème survient soudainement. Auparavant la centrale marchait très bien.
Pas de changement de carte SIM
Je testerai la RAZ ce week-eend
merci
Invité
28/12/2016 17:21

RE: pas d'appels du GSM, voyant clignotant


Bonjour,
Il n'y a pas de configuration clavier/télécommande car ce c'est l'armement/désarmement (l’évènement en lui-même) qui est signalé et non pas par quel moyen celui-ci s'est produit.

Donc à mon avis, il va falloir passer par la case "configuration usine" afin de confirmer ou pas un bug de la centrale.
Mais avant cela, essayez tout de même de faire un test avec un autre numéro de téléphone que celui de votre portable (à mémoriser dans la liste des numéros à prévenir avant le test bien évidemment). Cela vérifiera s'il existe un problème de réception d'appels de la SIM de la centrale vers votre téléphone actuel (Blocage du numéro par inadvertance etc...)

Bonne soirée
Invité
28/12/2016 22:31

RE: pas d'appels du GSM, voyant clignotant


Bonjour a tous
je suis tintin13
Tout d'abord la centrale a l'origine programmer en usine , elle ne doit pas envoyer de SMS pour l'armement / désarmement pour le particulier .
Sauf pour une programmation de CMS de numéro de télésurveillance dans le menu 2 de rien programmer dans cette case , et surtout de ne pas activer le menu rapport vers la centrale CMS réaliser désactiver par *012345#4#8 #2#

Veuillez voir le tableau des paramètre dans le menu option avancé 9
Vous devez reprogrammer les adresse de 01 à 79 avec les même donnée , vous avez les exemple de action de transmission a rétablir , si vous ne savez pas le faire ou trop de donnée a contrôler , réaliser une mise en Défaut d'usine , Vos programme vont se rétablir de nouveau .
si vous désirez activez les adresse positionner sur 0 , faire le choix de la donnée 7 pour recevoir les appel et les SMS pour l'armement et désarmement . en principe la ST-3B "Titan2" fonction parfaitement bien , mais je pense que vous avez toucher les option adressage des transmission distante
Bonne installation
Baki Rue
11/11/2022 19:49

RE: pas d'appels du GSM, voyant clignotant


Bonjour tihtin13, vous etes revendeur ?