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PROBLEME CONNECTION ALARME

Invité
21/02/2020 15:21

PROBLEME CONNECTION ALARME


Bonjour, je n'arrive plus à me reconnecter à ma centrale ... apparemment je me connecte avec un mauvais compte du coup ma centrale ne me reconnait pas, est il possible de ré initialiser le compte sur la centrale ??? quand je fais un changement de mot de passe via l'appli, j'attends toujours le code de vérification en retour ...
LAURENT BALBAS
22/02/2020 11:02

RE: PROBLEME CONNECTION ALARME


même problème, je n'arrive plus a accéder a ma centrale via l'appli. j'ai tenté de refaire un nouveau code mais j'attends aussi le retour. sot disant dans les 120secondes.
Invité
22/02/2020 11:25

RE: PROBLEME CONNECTION ALARME


bonjour, idem l'appli marche plus. suite changement tél, je remets l'appli et la centrale est grise. impossible de reconnecter. je supprime et là depuis impossible de la remettre (erreur : "élement maître ") . d'aprés le SAV c'est normal, la centrale est configuré pour un compte, du coup si on se re connecte pas avec les bon codes , elle fonctionne plus (dans l'appli). Moi je veux faire supprimer le compte dans la centrale pour reconfigurer, mais j'attends toujours une solution du SAV
Invité
28/02/2020 10:19

RE: PROBLEME CONNECTION ALARME


pareil, au SAV le mec te réponds un peu sec ... du coup j'ai laissé tombé sa marre plus